入门与工作台导航
认识蜂巢、准备账号、完成首次登录,并找到业务范围和常用功能。
1.先想一件你希望完成的工作
例如,你需要把本周工单整理成周报。普通聊天能帮你组织文字,但真正完成工作还需要知道工单从哪里来、你是否有权读取、文件保存在哪里,以及下周是否还要再做一次。
蜂巢把这些事情放在同一工作台中:你在对话里讲要求,智能体使用已开放的模型、技能和工具处理任务,结果可以是文字、工作文件或业务系统中的操作。之后,你可以继续追问、整理对话、保留做法,或者设置按时执行。
这张图说明各种功能怎样服务于一项工作。它不是保证每个任务都能自动完成的流程;涉及数据和真实业务操作时,仍要核对来源、权限和结果。
2.几个名称先分清
| 名称 | 可以怎样理解 | 为什么会用到 |
|---|---|---|
| 对话 | 围绕同一个工作主题持续交流的记录,界面也称会话 | 方便继续追问和整理上下文,不必每次重讲背景 |
| 任务 | 你提交一次要求后,智能体执行的一轮工作 | 任务可能排队、运行、完成、失败或取消;一个对话可先后包含多轮任务 |
| 智能体/执行引擎 | 实际推进工作、向模型提问并调用工具的程序 | 不同引擎可能支持不同能力;默认智能体由个人设置决定新建对话的起点 |
| 模型 | 执行中负责理解、推理和生成内容的AI模型 | 已开放模型可能在速度、图片输入或思考等级上不同 |
| 业务范围 | 当前准备围绕哪个业务系统工作,或使用“综合”跨系统工作 | 影响新工作和可见能力;切换范围不会赋予你没有的权限 |
| Skill/技能 | 一份可复用的任务做法及配套文件 | 把已经整理好的方法再次交给智能体使用 |
| MCP工具 | 按Model Context Protocol提供的可调用工具服务 | 让任务能使用查询等实际工具;技能说明做法,工具提供可执行的能力 |
| 业务面板 | 在工作台内打开的业务页面 | 适合查看列表、点选条件或按页面流程工作 |
| 工作空间 | 保存你工作文件和个人资产的地方 | 文件可以跨对话继续使用,不必只留在聊天附件中 |
| 运行环境 | 实际执行程序的容器,部分状态里也叫Runtime | 程序可以停止或重启,员工持久文件的保存与程序运行是两件事 |
| 个人记忆 | 个人长期背景和偏好的简短记录 | 减少重复介绍自己的工作方式;不能代替业务授权 |
| 工作规范 | 管理员分配、员工只读的共同要求 | 把企业或岗位需要遵守的要求提供给后续任务 |
有了员工账号,不代表可以使用全部业务能力。看不到所需系统、技能或工具时,先核对当前范围,再请管理员检查分配。不要通过新建同名技能或换聊天窗口来绕过授权。
3.登录前准备什么
向管理员取得本部署的工作台地址、员工登录名和初始密码。使用员工入口,管理员控制台的/admin/是另一个入口。工作台登录页没有自行注册账号的按钮。
当前试点支持Chrome和Microsoft Edge桌面版。窄窗口下界面会调整布局,但这不等于所有手机浏览器或其它浏览器已经获得正式支持;遇到浏览器提示时,先换用受支持的桌面浏览器。
- 打开员工工作台地址,在“登录名”和“密码”中输入分配的信息。
- 点击“进入工作台”。
- 首次登录或密码被重置后,会出现“设置新密码”。设置8至128位、同时包含大写字母、小写字母和数字的新密码,点击“保存并进入工作台”。
- 登录成功后,核对左下角是否显示自己的姓名。
不要从其它员工、旧手册或截图猜初始密码。忘记密码时联系管理员重置,再完成首次改密。登录连续失败可能触发暂时锁定,应按提示稍后再试;“无法连接服务”则应先检查地址、网络和平台是否可访问。
直接打开某个对话或功能链接时,登录和首次改密完成后会保留合法目标。自己的登录信息只用于自己的工作;不要共用员工账号,否则任务、文件、记忆和用量会混在同一身份下。
4.登录后在哪里开始
根地址通常进入你当前可用的首页面板。没有可用面板时,页面会按实际情况提示;仍可从“新建对话”开始工作。首页的选择和个人面板用法见第06章。
左侧常用入口回答不同问题:
| 入口 | 什么时候用 |
|---|---|
| 首页面板 | 进入自己常用的业务页面;首页是当前选中的一张面板 |
| 业务面板 | 寻找其它可用的企业或个人面板 |
| 新建对话 | 开始一个新主题;首次发送后才建立实际对话 |
| 技能广场 | 浏览当前范围内可用的技能、了解用途并试用 |
| 自动化 | 让一项工作在约定时间执行,并查看执行历史 |
| 工作空间 | 查看运行情况,管理文件或打开命令行终端 |
| 对话列表 | 返回已有主题,搜索、星标、归档或整理分组 |
| 左下角姓名菜单 | 进入个人设置或退出登录 |
左侧栏可以收起、调整宽度;展开后在分隔处拖动,可为面板导航和对话列表分配更多位置。调整显示区域不会修改对话内容或企业权限。宽表格和设置内容可能在自身区域滚动,找不到按钮时先检查当前区域是否还有内容。
5.业务范围为什么要选
点击左上角“HiveOS”或当前业务系统名称,打开“切换业务范围”。“综合”用于跨已授权系统的工作;具体系统范围适合围绕一个系统集中处理。
- 点击左上角范围名称。
- 选择“综合”或一个当前可用系统,等目录读取完成。
- 在该范围中新建对话、浏览技能或选择面板。
范围决定你在这里准备做什么,不代替目标系统的权限检查。只在某一系统适用的技能、面板或工具,可能不会出现在另一个范围中。切换范围会刷新相关目录和对话列表;已有对话保留其创建时的业务范围,继续已有工作时以该对话自己的范围为准。
灰色的范围不能用于新建工作。读取失败时使用“重新读取业务范围”,不要把未读取到目录误认为管理员已经撤销权限。
6.很多功能在个人设置中
点击左下角姓名,选择“个人设置”。
设置左侧包含四组:
| 分组 | 包含什么 | 详见 |
|---|---|---|
| 个人偏好 | 账号、对话、显示 | 第09章 |
| 技能与工具 | 系统技能、系统工具、我的技能、技能市场 | 第04章、第05章 |
| 工作空间 | 记忆与规范、备份与导出、我的任务、我的用量 | 第03章、第08章、第09章 |
| 连接与集成 | 业务系统、消息渠道 | 第05章 |
个人偏好需要“保存设置”;技能、工具、记忆、导出和渠道等功能有各自的保存或确认入口,按该项提示单独生效。不要把关闭整个设置窗口当作保存所有修改。
功能的旧直接链接仍可能打开相应设置分类。需要关闭时,先处理未保存内容,再使用设置窗口的“关闭”或关闭按钮。
7.结束工作时怎样离开
完成操作后,点击左下角姓名菜单中的“退出登录”。确认回到登录页面。共享电脑上不要只关闭窗口代替退出。
同一站点的浏览器标签页共享员工登录状态;退出或换账号会让其它标签页重新读取登录身份,避免继续显示旧账号的数据。登录失效时重新登录,再读取最新任务、文件或配置状态,不从旧页面直接重复提交。
关闭浏览器、离开当前对话或断开消息连接,不应被当作任务已经取消的依据。需要停止工作时,使用对话中的取消入口或“我的任务”,刷新并检查最终状态。